三国全面战争19b

品牌不夠數字化,重塑它

  • 三松正發生著什么

  • 品牌不夠數字化,重塑它

  • 發布時間:2017-1-3    文:

  • 美國學者尼葛洛龐帝在其《數字化生存》中早已提出,人類生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間,數字化生存是一種社會生存狀態,它將全面改變人們的生存方式。在線和離線的信息,虛擬和現實世界如今已經融為一體,在這個實時體驗的情景中受眾如何接觸品牌的過程決定了公司的生命力。

    后數字化時代,為了更好地驅動消費者選擇、建立忠誠度和獲得溢價,公司需要仔細慎重地考慮如何在后數字化時代里,建立和完善他們品牌的功能,這正是很多公司品牌重塑的背景。

    很多公司將消費者重新定位在更加年輕的群體并依此重新調整品牌的訴求,實質上因為他們是數字化生存一代的核心力量,在溝通中打動和影響了他們,就能影響后數字化時代更廣泛的消費者。所以,我們要關注的本質,不是消費人群的“年輕化”而是“如何影響后數字化時代的消費者”,跟數字化的消費者的心靈產生相關才是最重要的。

    年輕化是表象,關鍵是品牌是否夠數字化。

    穩定價值觀下的多樣化表達

    《數字化生存》中指出數字化生存的特質有權利分散和賦予權利,即數字世界逐漸擺脫傳統的中央集權的生活觀念,實現去中心化,達到權利分散;數字世界的主體是年輕的公民,在數字化、網絡化時代,將賦予公民更多的權利。正是這樣一種特質,消費者在后數字化時代被賦予了更多權利,在公司與消費者的關系中,消費者變得更有話語權、更強大,公司的地位相對降低,公司需要進一步傾聽消費者的聲音。

    品牌的溝通不再是B2C(BusinesstoConsumer),而是B&C(BusinessandConsumer),在對話中一起創造品牌價值。此時的消費者更有力量去檢驗、體驗、批判品牌并影響其他消費者。

    數字化是激活品牌的一項重要工具。數字化時代的特點是開放、互動與參與,新的或成功的品牌需要通過數字化手段與消費者互動,品牌的表達要從一成不變、整齊劃一到靈動而富有彈性和變化,并傳達一個穩定的態度。

    在后數字化時代,消費者的購買決策過程因為數字媒體的應用發生了很大的改變。數字時代的消費者購買決策流程變得復雜。在顧客購買決策的每個階段,都可能有品牌被加入或者被剔除。而其他顧客對于特定品牌的看法正日益成為影響消費者購買決定的重要因素。數字媒體上的各種評論、觀點、體驗反饋等信息都將影響其他顧客的消費決策。所以,能否在數字媒體上跟消費者在購買后或產品使用階段進行對話,對品牌和公司的長期發展至關重要,維護客戶生命周期價值不再局限于刺激在此購買或者提供售后服務,還包括持續維護客戶的積極意見和體驗。在此,將數字化戰略納入總體經營策略,對于保持和增強品牌體驗的一致性非常有益。

    在不同的接觸點用不同的表達方式、不同的形式表達穩定的態度是有一定難度的。很多中國品牌在目前階段還缺少這樣一個穩定的態度和主張,即品牌靈魂,所以,他們的重塑聚焦在尋找一個符合公司策略的穩定態度和價值觀,以此與后數字化時代的消費者溝通。中國品牌太過強調產品、科技這些因素,但這些并不是品牌,真正的品牌是一種價值觀和態度。

    更多知名的國際品牌則是在統一品牌靈魂的基礎上對品牌的表達語言做出了調整,比如Visa的品牌表達從之前的“It’sEverywhereYouWanttoBe”“MorePeopleGowithVisa”,到如今的“Go”。表達不盡相同卻愈加簡潔而有行動力,但穩定的態度卻是一致的,那就是Visa自由、無拘無束而富有探索的精神。而這樣的價值觀和不同的表達可以與當前數字化一代熱愛旅行、崇尚自由的心理相契合,也更容易產生共鳴和互動。

包裝設計公司 食品包裝設計公司 品牌策劃公司 包裝設計公司 品牌設計公司 食品品牌策劃 上海品牌設計 上海品牌策劃 上海營銷策劃公司 上海包裝設計公司 品牌策劃 營銷策劃公司

COPYRIGHT © www.3499557.com ALL RIGHTS RESERVED. DESIGN:SUNSON PLANNING    

三国全面战争19b 波尔多液的价格 福建22选5开奖号码 京东彩票在哪里买 纽约黑帮投注 以太币价格今日价格 对决沙龙注册 佛罗伦萨对都灵比赛结果 英雄联盟隐藏分查询 黄金翅膀游戏 湖北快三开奖结果查询结果 2012147体彩p3开奖号 街机电玩捕鱼一分一元 莱万特对塞维利亚 天龙八部手游星宿好久出